Официальный форум ColorRiver

Программные и аппаратные решения для фотобизнеса Фотокиоски, Фототерминалы, ПО imaTouch
Текущее время: 17 окт 2019, 14:05

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: 4/V390 Dispensers Printer Issue
СообщениеДобавлено: 23 май 2018, 09:21 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 май 2018, 13:45
Сообщения: 5
Hello,

We have had an ongoing printer issue.
The location has VeriFone Sapphire/Ruby POS.
The dispensers are 4/V390D’s, single Red iX Boards.
The tills say that the dispensers are out of paper, but when they go out, they have paper. They can get them to reset, and they are good for a while.
Has been happening on dispensers 1/2, 3/4, 5/6, and 7/8 (has not happened on dispenser 9/10 yet that I know of).
Was happening last winter, seemed to slow or stop for the summer, but has come back this winter.
They are a fair distance away, but when I was there this past week, upgraded all the dispenser iX boards to latest version. (most were 2.2.18, a couple 2.2.19, now all are 2.5.7)
Before I left, fuel positions 6 & 8 sent messages to the POS that they were out of paper.
On both, when I did the diagnostic for printer on the dispensers, their status was “paper jammed”. There was no evident paper jam in either. On both, reset fine and test printed, online again.
Any suggestions?

Please help

I didn't find the right solution from the internet.

References:
https://forum.pei.org/viewtopic.php?t=777
Teaser video company

Thank you


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB