Официальный форум ColorRiver

В киске клиенты подключают различные карты памяти с смешеным содержанием (фото, видео и др.) такие карты Фотокиоск не открывает и клиенты разачаровано уходят. А таких клиентов становится все больше. В этом направлении что нибудь делается?

Что значит смешанное содержимое? ПО imaTouch считывает множество форматов фото-файлов, причем независимо от того, какие еще файлы расположены на носителе. Какие конкретно форматы карт имеете ввиду?

Фото различных форматов открываются речь не об этом. Я о том что если на SD или memory Stick, микро SD через переходник и тд., кроме фото находятся другие не фото файлы то эти карты не открываются.

Вот это что-то новенькое Все время - а это с самого начала разработки в 2004 году - наше ПО открывало графические файлы со всех носителей независимо от того, какие неграфические файлы еще находятся на этих носителях. У нас достаточно клиентов, которые нас давно бы проинформировали об этом недоразумении, если бы оно было. А тут это похоже на то, что кто-то что-то недопонял

Значит чне папался единственный экземпляр где открываются только графические файлы. с момента покупки киоска с 2008 г. мой киоск открывает только если на носителе фотографии. До сих пор мне казалось что так было задумано раработчиками.

А какая версия ПО установлена? Хотелось бы каких-то подтверждений данного факта, однако на ум пока не приходит ничего, кроме видеоролика

А что вы хотите чтобы фотокиоск сделал с не фотофайлами?

версия ПО imaTouch версия 3.0.8 С нефотофайлами мне делать нечего только дело втом что и фото не загружается при этом киоск задумывается надолго пока не выташиш носитель и не отделиш фото от других не фотофайлов на ПК в другой носитель вставляяеш с чисто фото и киоск открывает эти фотографии. все эти манипуляции меня сильно утомляют если учесть, что все эти носители с вирусами и прочим ПО.

А антивирус на киоске у вас стоит? Может проблема в том, что антивирус блокирует доступ к носителю?

Но в любом случае стоит обновить до последней версии.