Официальный форум ColorRiver

Когда пишет "заказ не может быть исполнен" ниже должно написать причину. Что написано в лог файле полностью?
Возможно полное удаление предыдущей версии и установка imaTouch с нуля решило бы проблему.

Поставил сегодня с утра на все терминалы версию 6.1.0. К вечеру снес. Не знаю в чем причина (у меня в компах или в в самом софте), но на всех трех был симптом: иногда эскизы не показывает (висят надписи загрузка изображения, долго висят). Ждал долго- не нет изменений. Выделил все, выбрал по одной- вперед- обжевала программа- вернулся назад; и вот тогда только были все эскизы. Не всегда так, причину не понял. Иногда файлы были меньше метра, и с фотоаппарата ( то есть не тяжелые и без клиентской обработки ) а не грузились эскизы. Так только у меня? И есть ли в доступе архивы старых версий (думаю скачать 4.6; она вроде работала нормально)?

evgeniy, какие файлы были на носителе? Удивительное дело, но такого мы ни разу не видели во время нашей работы. Соответственно, воспроизвести тоже не можем.

да я так и не понял. народу много было (как никогда), после жалоб девочек снес по- быстрому. Для профилактики (чтоб не думалось) поменял привод, картридер, почистил системники от пыли и грязи (для чистоты эксперимента) и в субботу-воскресенье, когда народу поменьше будет, еще раз поставлю, понаблюдаю пристальнее

Заранее спасибо. Было бы очень хорошо, чтобы удалось понять, какими действиями удастся эту проблему воспроизвести, чтобы мы смогли отладить.

Подтверждаю проблему. При загрузке большого кол-ва фотографий, остается строчка загрузка фотографии на фотографиях... Нажав на фото, появляется картинка фото и пропадает надпись....
А еще дико тупит когда делаешь выбор всех фото.... как по счетчику он прогоняет фото 1-2-3-4-5-6-7.... а когда 300 фото, то приходиться долго ждать...при этом нельзя ничего сделать.... а если пробуешь сделать, то твое действие делается после завершения выделения....

Если можно, снимите на видео эту проблему. Пока что, все похоже на слабую конфигурацию системного блока.



А какие характеристики вашей системы? Это похоже на то, что просто компьютер сильно тупит. Это место мы, конечно, ускорим, но тем не менее на нормальной конфигурации прогона фото 1-2-3-4-5-6 и так далее не замечалось.

Windows 7 Pro, G31 chipset, Pentium D 2,93, 2 Gb DDR2-800, Geforce 210 1gb
Предыдущие версии не тормозили. А эта тормозит и глючит с загрузкой.... подвисает картинка - Загрузка.... и в дальнейшем при команде выделить все, эти файлы не учитываются в выделении.... приходится вручную их выделять, и только тогда подгружаются фото....

Просьба прояснить, а то у нас все смешивается в кучу. Вы описываете еще одну проблему: работа кнопки "выделить все".

Т.е. у вас не работает нажатие на кнопку "выделить все" (та что слева-внизу от списка фотографий)? И она выделяет только загруженные фотографии. Да?

P.S. Пожалуйста, пришлите нам пару фотографий на 2912113@mail.ru из тех что не загружаются.

Сори. Только сейчас установил новую версию (6.0). Первые впечатления, что заметно сразу:
два рядом стоящих терминала:
Терминал 1- AMD 64, 2800+
1,8Ггц; 1Гб ОЗУ; WinXP Home Edition SP3; Imatouch Light 6.0

Терминал 2- AMD Sempron, 3000+
1.66 Ггц; 480мб ОЗУ; WinXP Home Edition SP2; Imatouch Base (не кладется на этот ключ лайт) 4.6.4

Как ни странно на терминале 2 загрузка фотографий происходит заметно быстрее.

Подробнее буду сегодня следить