Официальный форум ColorRiver

Программные и аппаратные решения для фотобизнеса Фотокиоски, Фототерминалы, ПО imaTouch
Текущее время: 29 мар 2024, 11:51

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 33 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 03 сен 2010, 10:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 сен 2010, 10:23
Сообщения: 9
А можно сделать ,чтобы по умолчанию не стоял формат фотографии 9*13. Поясню для чего:по умолчанию режим мультивыделения выключен.Человек приходит,выбирает фотографии,и даже не обращает внимание ,что стоит формат 9*13. Потом он ставит формат какой надо,но фото то уже выбраны в другом формате и люди начинают тупить. Вариант-сделать по умолчанию так, чтобы формат не стоял ни какой. И если человек начинает выбирать фотографии ,появлялось бы сообщении ВЫБЕРИТЕ ФОРМАТ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 05 сен 2010, 11:30 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 июл 2009, 16:48
Сообщения: 186
andrey T писал(а):
Потом он ставит формат какой надо,но фото то уже выбраны в другом формате и люди начинают тупить. Вариант-сделать по умолчанию так, чтобы формат не стоял ни какой.

Да, случаев таких ооооочень много... Приходиться либо весь заказ переделывать, либо же ставить примечании к заказу ( что не возможно при автономной установке киоска).
И все таки если есть возможность, сделать поле примечание на странице вводимой клиентом информации, с дальнейшим отображением ее в imaTouch Orders.

_________________
Не волнуйся, если что-то работает не так. Если бы всё работало как надо, ты сидел бы без работы.
http://photomir.dn.ua
http://huntersclub.com.ua/forum.php


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 05 сен 2010, 16:37 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 июл 2009, 12:58
Сообщения: 107
Откуда: Димитровград
еще аналогично, но я еще не продумал это:
случается, когда смотрят на предпоследней вкладке все заказанные фотографии ( перед показом чека), обнаруживают, что заказали не то или вовсе лишнее. Чтобы исправить, клиент интуитивно жмет на неправильный кадр (изображение), чтобы или удалить его, или изменить количество-размер. Приходится обьяснять, что нужно возвращаться назад на самое первое меню. Может подумать о том, чтобы была возможность этого исправления тут же, куда рука клиента тянется? В смысле -нажал, кадр развернулся на весь экран, а сбоку форматы, количество . Может перед этим высветить пояснение типа "желаете изменить или удалить этот кадр из заказа"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 05 сен 2010, 18:18 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 июл 2009, 21:11
Сообщения: 318
andrey T писал(а):
А можно сделать ,чтобы по умолчанию не стоял формат фотографии 9*13.
Сейчас в программе "Администратора продуктов и услуг" можно только изменить порядок форматов, а выбирается всегда первый формат.

andrey T писал(а):
Поясню для чего:по умолчанию режим мультивыделения выключен.Человек приходит,выбирает фотографии,и даже не обращает внимание ,что стоит формат 9*13. Потом он ставит формат какой надо,но фото то уже выбраны в другом формате и люди начинают тупить. Вариант-сделать по умолчанию так, чтобы формат не стоял ни какой. И если человек начинает выбирать фотографии ,появлялось бы сообщении ВЫБЕРИТЕ ФОРМАТ.
Когда-то давно был такой режим работы. В этом случае клиенты тоже "тупили", у них не получалось ничего заказать, они не догадывались совсем тыкать ни в форматы, ни в кнопки количества, тыкали в нужные фотки, и думали, что всё заказали. Мы подумаем, может сделаем какую-то настройку в конфигурации, чтобы можно было что-то такое включить.

_________________
"Отличные новости! Вы все уволены!"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 05 сен 2010, 18:20 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 июл 2009, 21:11
Сообщения: 318
GolDen писал(а):
И все таки если есть возможность, сделать поле примечание на странице вводимой клиентом информации, с дальнейшим отображением ее в imaTouch Orders.

Хорошо, как-нибудь добавим.

_________________
"Отличные новости! Вы все уволены!"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 17 сен 2010, 15:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 май 2010, 13:19
Сообщения: 28
Здравствуйте!

1) Используя imaTouch столкнулся с такой проблемой, после длительного использования компьютера он начал тормозить и я сделал откат Windows из сделанного образа в Акроникс, после этого перестала нормально работать статистика, т.е. в статистике указано какие форматы и сколько было напечатано, но не считает сумму, ставит в цене и сумме нули. Как можно исправить. Раньше лечил данную проблему полностью убиванием программы и установки с нуля, но приходится долго прописывать услуги и цены. Какой файл сохраняет услуги и цены?

2) И еще проблема с версией 6.2.0. До этого работал на версии 5.0.1 все работало нормально, установил поверх 6.2.0 перестали показываться фотографии на картах памяти всех типов (диски и флешки нормально). Установил обратно 5.0.1 опять нормально. В чем может быть дело? Т.е. видит карту видит на ней папки но пишет что в них ноль фото.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 27 сен 2010, 16:31 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 май 2010, 13:19
Сообщения: 28
Подскажите в каком файле хранятся данные из вкладки "Администратор продуктов и услуг"?
После отката перестала работать статистика на киоске, хочу полностью удалить и заново установить imaTouch, но цены вбивать долго, можно ли просто заменить файл?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 27 сен 2010, 20:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 31 июл 2009, 12:58
Сообщения: 107
Откуда: Димитровград
если я правильно понял, то по умолчанию C:\ColorRiver\Database


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 27 сен 2010, 21:04 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 июл 2009, 21:11
Сообщения: 318
а если точнее, то

base.mdb - услуги, цены, форматы
orders.mdb - статистика заказов
logs.mdb - лог работы киоска

_________________
"Отличные новости! Вы все уволены!"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: ImaTouch
СообщениеДобавлено: 03 июн 2011, 14:54 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2009, 20:32
Сообщения: 80
Можно ли убрать, или отключить, выбор количества цифрами, оставить только плюсы. Бывают случаи что клиент печатает по 20 одинаковых фото. Предупреждение у меня не работает ...

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 33 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB