Официальный форум ColorRiver

Программные и аппаратные решения для фотобизнеса Фотокиоски, Фототерминалы, ПО imaTouch
Текущее время: 28 мар 2024, 17:04

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 19 май 2011, 13:04 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 май 2011, 13:27
Сообщения: 9
Добрый день, подскажите решение проблемы, на фотокиоск установили плату WatchDog, все работает коректно, пока не отключается электричество. После отключения электричества киоск работает на ИБП 7минут затем выключается. Когда электроснабжение возобнавляется киоск не включается. В настройках WD на вкладке ИПБ галачка стоит, но текущее состояние батареи Источник питания: не известен, остаток питания батарее, не известен.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 19 май 2011, 21:16 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 июл 2009, 21:11
Сообщения: 318
Нужны логи от программы WatchDog. Находятся в папке "C:\Program Files\ColorRiver\WatchDog\Logs".
WatchDog должен быть воткнут в розетку до UPS, чтобы он чувствовал пропадание питания. Еще возможно у вас разрядилась батарейка, либо незамкнута перемычка на плате вотчдога. Чтобы поступали данные об уровне заряда батареи UPS должен быть подключен к компьютеру кабелем USB или COM, и должны быть установлены драйвера от него.

_________________
"Отличные новости! Вы все уволены!"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 19 май 2011, 22:57 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
12882 писал(а):
текущее состояние батареи Источник питания: не известен, остаток питания батарее, не известен.


Необходимо установить драйвера от ИБП и дата-кабель, чтобы в ОС Windows ИБП отображался корректно (Панель управления -> Электропитание -> ИБП).

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 06:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 май 2011, 13:27
Сообщения: 9
Добрый день, подскажите решение проблемы работы ICQ клиента.
Киоск включается по таймеру, а ICQ клиент не работает пишет
could not resolve host.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 08:33 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
А соединение с интернет устанавливается? Интернет функционирует на киоске?

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 25 май 2011, 12:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 12 май 2011, 13:27
Сообщения: 9
интернет работает, когда соединение пропадает сторож его восстанавливает, поставили галочку пкркподключатся к icq каждые 10 мин , результат тот же. могу скинуть логи если напишите куда.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 27 май 2011, 17:37 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
ICQ клиент не ведет логи, да собственно оно и не нужно, т.к. сообщение об ошибке вы уже привели - "could not resolve host". Эта ошибка означает, что по какой то причине ICQ клиент не может достучаться до ICQ-сервера. Причины могут быть разные - от большой задержки из-за плохого качества связи, до блокировки ICQ провайдером интернета. Если установлено какое-то дополнительное ПО (антивирусы, файрволлы) - оно тоже может блокировать доступ к ICQ.

Сейчас протестировал работу watchdog с ICQ - у нас функционирует нормально, так что это не связано с какими-то проблемами с нашим ПО.

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 01 авг 2014, 20:07 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2009, 20:32
Сообщения: 80
Здравствуйте. У меня один из вачдогов не определяет напряжение на батарее CR2032. Пишет Смените батарею - 2,56 В. 5 разных батарей ставил 100% рабочих, тоже самое. В чем может быть причина?

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 04 авг 2014, 11:03 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 июл 2009, 21:11
Сообщения: 318
У вас перемычка питания с батареи на вочдоге замкнута?
После смены батареи необходимо отключить питание 220В от вотчдога (выдернуть его вилку питания из разетки), потом проверять, что показывает программа.

Если не помогает, значит или неверные настройки или вочдог неисправен.

_________________
"Отличные новости! Вы все уволены!"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка WatchDog
СообщениеДобавлено: 09 авг 2014, 10:30 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2009, 20:32
Сообщения: 80
Alexeo писал(а):
У вас перемычка питания с батареи на вочдоге замкнута?

Спасибо, всё сделал. Причина была в перемычке... :roll:

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB