Официальный форум ColorRiver

Сегодня попробовали обновить ПО 6.2.0. до 7.2.4, все гладко кроме приема платежей. Окно с приемом платежей пустое. Что делать? На форуме видел описание подобной проблемы с версией 7.2.2.

Как и в той теме, задаем вопрос - что видно в программе настройки платежей?

В программе настройки почти все как обычно, но вместо названий операторов надпись cyber и номер шлюза, например у автоопределения №999, причем логотип тоже отсутсвует. Если бы знать, мы бы принскрин сделали, а так уже обратно откатили. Но если очень нужно, то можно и сделать, только скажите какие именно закладки в программе настройки нужно. Да еще, успешно программа загрузилась только один раз (первый после перезагрузки терминала после обновления) , при последующих запусках выскакивала какая-то ошибка, № не запомнил.

Может инстольник скачали с ошибками. Но вообще скриншоты и номера ошибок нужны чтобы отвечать на вопросы.

Прикрепил файлы с видами экрана

Еще

Ошибка при повторной загрузке. Можете помочь?

Проблема с файлом меню (см. 4.jpg - там сплошные ошибки). Скорее всего у вас осталось старое меню, которое вы правили в предыдущей версии. Вам необходимо удалить файл с вашими персональными настройками от старой версии программы и сделать настройки меню заново.

Рекомендую стереть файлы (или переместить в другое место, если планируете откатываться на старую версию):

Затем переустановить новую версию.

С этим не понял. "Повторной загрузке" чего? Подробнее опишите проблему. А вообще такая ошибка выскакивает при загрузке очень большой фотографии, когда недостаточно ОЗУ. Или грузится очень много фотографий.

Попробую описать:

1. установили обновление, перезагрузили терминал, заргузилась программа. Но т.к. в платежах было пусто, полностью выключили терминал.
2. Включили терминал, загрузилась ОС, а далее во время загрузки программы терминала выскакивает эта ошибка. Далее с клавиатуры Alt+F4, вводим пароль на закрытие программы, программа закрывается. Ручками запускаем - программа запускается. Эту операцию делали трижды - всегда одинаково. По поводу оперативки - там гиг стоит, этого мало?