Официальный форум ColorRiver • Просмотр темы - Проблема с донглом после обновления

Сообщения без ответов | Активные темы

Список форумов » Программное обеспечение » imaTouch

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Проблема с донглом после обновления

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 4 ]

Версия для печати

Пред. тема | След. тема

Автор

Сообщение

ByteFun

Заголовок сообщения: Проблема с донглом после обновления

Добавлено: 18 ноя 2015, 00:34

Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 00:06
Сообщения: 5

После обновления ПО киоска до актуальной версии (12.6.2) поверх старой 7.x.x при попытке запуска софта жалуется на отсутствие ключа (Ключ электронной защиты не найден!).

Обнову накатывал по инструкции:
Применить инсталлятор актуальной полной версии ImaTouch
Обновить WatchDog

USB донгл на месте, драйвер работает и при запуске проверки наличия подключенного донгла из панели управления он присутствует.
Diag утилиту запускал, лог прикладываю.

Вложение:

Комментарий к файлу: Результат Diag.exe

dump.zip [236.35 КБ]
Скачиваний: 1066

Вернуться к началу

Iban

Заголовок сообщения: Re: Проблема с донглом после обновления

Добавлено: 14 дек 2015, 09:12

Сотрудник Color River

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:22
Сообщения: 208
Откуда: Уфа, Россия

Необходимо перепрограммировать ключ. Обновление до последних версий платное (если прошло более года с момента покупки). Стоимость обновления 3000 руб.

Вернуться к началу

ByteFun

Заголовок сообщения: Re: Проблема с донглом после обновления

Добавлено: 22 янв 2016, 13:59

Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 00:06
Сообщения: 5

Успешно обновил ключ, установил 12-ю версию, все работает! ))
Iban пишет что обновление стоит 3000, я же заплатил 4200. Обновили цены?

Вернуться к началу

Iban

Заголовок сообщения: Re: Проблема с донглом после обновления

Добавлено: 22 янв 2016, 15:19

Сотрудник Color River

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:22
Сообщения: 208
Откуда: Уфа, Россия

ByteFun писал(а):

Да, цены на обновление для базовой и полной версии киоска подняли.

Вернуться к началу

Страница 1 из 1

[ Сообщений: 4 ]

Список форумов » Программное обеспечение » imaTouch

Часовой пояс: UTC + 3 часа

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения