После переустановки версии с 4.3.0 на 4.5.1 высвечивается следующая ошибка
| Вложения: |
|
Безымянный.jpg [ 56.93 КБ | Просмотров: 20088 ] |
| Официальный форум ColorRiver http://imatouch.ru/forum/ |
|
| Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" http://imatouch.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=85 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | GolDen [ 16 янв 2010, 22:48 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" | ||
После переустановки версии с 4.3.0 на 4.5.1 высвечивается следующая ошибка
|
|||
| Автор: | GolDen [ 16 янв 2010, 22:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
причем ошибка высвечивается только когда запускаешь непосредственно программу киоска. Если запускаешь "настройка киоска" либо "администратор продуктов" - все нормально. Система - "ВИСТА". Удаление и переустановка программы результатов не дает. Попытки несколько раз вернуть прежнюю версию не увенчались удачей. Пришлось откатывать систему, после чего старая версия начала нормально функционировать. ЗЫ: Ставил версию BASE и FULL |
|
| Автор: | Andrey [ 18 янв 2010, 09:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
GolDen писал(а): Попытки несколько раз вернуть прежнюю версию не увенчались удачей А можно поподробнее, в чем конкретно была неудача по установке прежней версии? p.s. пробуем воспроизвести эту проблему, пока безуспешно. |
|
| Автор: | Alexeo [ 18 янв 2010, 12:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
Проверьте что драйверы электронного ключа защиты установлены. Для этого запустите программу C:\Program Files\ColorRiver\imaTouch\Guardant\INSTDRV.EXE и нажмите кнопку "Установить драйвер" или "Переустановить драйвер". |
|
| Автор: | GolDen [ 18 янв 2010, 18:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
Andrey писал(а): GolDen писал(а): Попытки несколько раз вернуть прежнюю версию не увенчались удачей А можно поподробнее, в чем конкретно была неудача по установке прежней версии? p.s. пробуем воспроизвести эту проблему, пока безуспешно. Неудача заключалась в том, что после переустановки программы ошибка оставалась. |
|
| Автор: | GolDen [ 18 янв 2010, 18:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
Alexeo писал(а): Проверьте что драйверы электронного ключа защиты установлены. Для этого запустите программу C:\Program Files\ColorRiver\imaTouch\Guardant\INSTDRV.EXE и нажмите кнопку "Установить драйвер" или "Переустановить драйвер". Если бы не работал драйвер ключа, то наверное я не мог бы войти и в меню настройки программы. А так, в настройки и администратор продуктов я могу спокойно заходить, а вот при включении самого киоска высвечивается ошибка |
|
| Автор: | Alexeo [ 18 янв 2010, 19:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
Скачайте программу диагностики http://www.imatouch.ru/release/DIAG.zip разархивируйте её на компьютере, и запустите !RunMe.bat. Программа создаст архив Dump.zip в папке Dump, пришлите его нам. |
|
| Автор: | GolDen [ 18 янв 2010, 20:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
как доберусь до работы - обязательно сделаю |
|
| Автор: | GolDen [ 21 янв 2010, 22:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
Заработало!!!!! Че за глюк был не пойму. |
|
| Автор: | Andrey [ 22 янв 2010, 08:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ima Touch версия 4.5.1 выдаёт ошибку "0004" |
GolDen, все-таки, хотелось бы поглядеть что было не так и в чем была проблема. Если не сложно, пришлите результаты диагностической программы. Чтобы в будущем избежать такой проблемы. |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|