Официальный форум ColorRiver

Программные и аппаратные решения для фотобизнеса Фотокиоски, Фототерминалы, ПО imaTouch
Текущее время: 28 фев 2021, 06:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 19 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 10 янв 2010, 00:44 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2009, 20:32
Сообщения: 80
Примерно раз в неделю гонит драйвер сенсорного экрана. Нажимаешь а он не реагирует. Приходится перезагружать киоск. Переустановка его дров ничего не дала. Подскажите может еще чего попробовать?

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 10 янв 2010, 20:45 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
У вас установлена наша программа WatchDog?

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 10 янв 2010, 21:30 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2009, 20:32
Сообщения: 80
Да

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 11 янв 2010, 09:44 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
Убедитесь что у вас установлена последняя версия программы WatchDog (на сегодня это версия 2.5.2).

Далее - убедитесь что в настройке на закладке "Экран" отмечена галочка "Отслеживать работу драйвера сенсорного экрана" и в выпадающем списке выбрано устройство General Touch.

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 20 янв 2010, 17:02 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2009, 20:32
Сообщения: 80
:x Сегодня опять завис...

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 20 янв 2010, 19:02 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
пришлите по емайлу файл лога программы Watchdog за день когда произошло зависание. файлы логов расположены в подпапке Logs папки Watchdog.

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 21 янв 2010, 10:55 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2009, 20:32
Сообщения: 80
Сегодня опять завис. Логи отправил на support@colorriver.com .

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 21 янв 2010, 11:27 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
Спасибо, лог получили. Проблема видна, надеюсь что скоро будет решение по этой проблеме.

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 28 янв 2010, 12:45 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
Выложена новая версия программы WatchDog, в которой реализована возможность перезагрузки системы, если запуск драйвера устройства (сенсорного стекла) неудачен более 2 раз.

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Глючит Генерал Тач
СообщениеДобавлено: 28 янв 2010, 13:17 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 сен 2009, 20:32
Сообщения: 80
Спасибо, попробуем. :P

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 19 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB