Официальный форум ColorRiver

Здравствуйте! Вопрос такой, сегодня отказался печатать фотокиоск. Клиент заказал 5 фоток,притер распечатал 3. Стали выяснять причину. ! не смогли открыть крышку. Отключил питание. Снял корпус, вращением шестеренки с боку, крышка открылась . Все поставил на место,заработал, но распечатал 4фотки и опять не печатает. С боку есть червяк думаю в нем проблема. Терминал покупал у Вас , принтер почти новый. какие есть решения данной проблемы.?

Принтер какой?
Один раз у нас не открывалась крышка из-за того, что не удалили транспортировочные уплотнительные прокладки внутри корпуса, они и цеплялись за шестерёнки. Проверьте всё ли вы отклеили внутри принтера.
Иначе, принтер гарантийный, исправим по гарантии.

Mitsubishi Electric CP9800DW дело в том , что он же работал и напечатал не одну сотню фоток. там есть движок ,который отвечает за открытие крышки на нем червячное соединеие с шестеренкой, а на червячок одевается каретка , так вот она и слетает с него. почему? попробую фотки завтра выложить. Попробуем разобраться на месте.

Когда все работает положение каретки на валу! не работает спадает и вал прокручивается в холостую. как он должен там крепиться? Может его приклеить!?

Вообще случай, наверное, гарантийный. По-хорошему в сервис надо.

У вас крыльчатка двигается вдоль вала двигателя или вместе с валом двигателя?
Если крыльчатка двигается вдоль вала, то наверное, можно её приклеить супер моментом или холодной сваркой к червяку.

Крыльчатку мы запрессовали. Все заработало! Вот почему слетела? Случай конечно гарантийный, но всетаки долго было бы.

2 Alexeo
Принтер Shinko S2145. При включении отказывается работать, выдаёт Mecha error 02. На нажатие кнопки "Open" не реагирует. Остаток в рулоне - 30 фото 10х15. Снимать крышку ещё не пробовал. С чего начать? Принтер уже не гарантийный, покупался у вас.

Лучше позвонить для консультации по Shinko в авторизованный сервис-центр (Компания ИНТ. тел: (495)9164107, 9174061).