Официальный форум ColorRiver

Программные и аппаратные решения для фотобизнеса Фотокиоски, Фототерминалы, ПО imaTouch
Текущее время: 27 апр 2024, 17:20

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 23:46 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 23:29
Сообщения: 6
Здравствуйте! подскажите пожалуйста не могу разобраться с ошибкой.
Устанавливал драйвер, после чего появилась, какая то ошибка загорелись индикаторы "напряжения" и "ошибки". Остальные 4 индикатора мигают. Не одна кнопка не реагирует. Ставил на Windows 7 драйвера скачал с: http://www.fotosistema.ru/catalog/categ ... rinter/18/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 08 ноя 2011, 23:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 23:29
Сообщения: 6
Я нашел причину такого глюка. «Драйвер» оказался программой, которая возможна, прошивает сам принтер. Как поправить это?
Кто не будь, сталкивался с такой бедой?
Программа "P158H_171F_225B_192F"


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 10:38 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
Да, есть такая программа, которая перепрошивает прошивку в самом принтере (firmware).

Зачем нужно было перепрошивать принтер? Если путаетесь с драйвером и firmware - имеете все шансы при перепрошивке получить неисправный принтер.

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 12:35 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 23:29
Сообщения: 6
Спасибо за ответ :)
Посоветуйте выход из положения :(


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 12:39 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
В каком состоянии принтер сейчас? На кнопки не реагирует?

У принтера есть следующие индикаторы: Power, Alarm, Paper\Ink ribbon, Data, Ready, Cooling.

Опишите состояние в этих терминах, почитайте инструкцию к принтеру, там есть описание индикаторов при различных проблемах.

_________________
начальник бюрократического отдела


Последний раз редактировалось Andrey 09 ноя 2011, 12:45, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 12:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 23:29
Сообщения: 6
Не реагирует


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 12:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 23:29
Сообщения: 6
Power, Alarm горят. Остальные мигают


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 12:51 
Не в сети
Сотрудник Color River
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:32
Сообщения: 295
С такими ошибками не сталкивались. Возможно, прошивка firmware была произведена некорректно, или возникли какие-то проблемы во время перепрошивки.

Если отключение питания не помогает, можем посоветовать только обратиться в сервис.

_________________
начальник бюрократического отдела


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: нет описания ошибки CP9550DW
СообщениеДобавлено: 09 ноя 2011, 12:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 23:29
Сообщения: 6
Этого я и боялся :(
Спасибо большое за помощь, очень благодарен.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 31


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB