Официальный форум ColorRiver
http://imatouch.ru/forum/

Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
http://imatouch.ru/forum/viewtopic.php?f=7&t=669
Страница 1 из 1

Автор:  Михаил [ 17 ноя 2016, 00:25 ]
Заголовок сообщения:  Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

Ребята, нужна помощь. Проюлемы с принтером mitsubishi cp-d70dw, установлены все драйвера с официального сайта, компьютер принтер виде
т, но ничего не печатает. Причем фаил как положено уходит в очередь на печать и полная тишина. Может кто сталкивался с таким.

Автор:  Iban [ 17 ноя 2016, 07:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

зайдите в свойства принтера и проверьте какой формат бумаги выбран. Возможно в принтер установлен расходник 10х15 (4х6), а в настройках принтера выбрана бумага 15х20 (6х8). Или наоборот.

Автор:  Михаил [ 17 ноя 2016, 09:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

Формат тоже перепроверял несколько раз, но тишана :(
Уже и не знаю, что делать в нашем городе и мастерских нету по этим принтерам.

Автор:  Iban [ 17 ноя 2016, 09:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

Сообщите какой тип расходника установлен в принтере
Пришлите скриншот очереди печати и свойств принтера.
Задания в очереди печати остаются или исчезают?
Из какой программы производится печать?

Автор:  Михаил [ 21 ноя 2016, 23:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

Извините долго не писал, был в отъезде.
1 Расходник СК-D746
2 Задания из очереди исчезают
3 Пробовал из разных программ, но не печатает даже пробную

Вложения:
3.jpg
3.jpg [ 94.54 КБ | Просмотров: 10858 ]
2.jpg
2.jpg [ 90.16 КБ | Просмотров: 10858 ]
1.jpg
1.jpg [ 67.35 КБ | Просмотров: 10858 ]

Автор:  Iban [ 22 ноя 2016, 07:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

в последнем скриншоте видна кнопка "настройка". Именно ее надо нажать и тогда станет видно какой тип бумаги указан по умолчанию в настройках принтера. Поскольку расходник 746, то должен быть выбран тип бумаги 10х15(4х6").
Если там выбран другой тип, то установите нужный.

Если же выбран именно 10х15, то сделайте скриншот этого окна и пришлите сюда.

Автор:  Михаил [ 22 ноя 2016, 10:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

Отправляю скриншот

Вложения:
6.jpg
6.jpg [ 63.35 КБ | Просмотров: 10850 ]

Автор:  Iban [ 22 ноя 2016, 11:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

настройки правильные. Значит меняйте USB кабель. Принтер очень требователен к качеству кабеля. Используйте сертифицированный USB 2.0 кабель: внешне он толстый с экранирующей оплеткой, желательно для гарантии при проверке короткий (0.8 - 1.5 метра).

Автор:  Михаил [ 23 ноя 2016, 12:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!

Ничего так и не получилось. Скорее всего слетела внутренняя прошивка. Подскажите сервисные центры которые занимаются этими принтерами в Москве?

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/