Официальный форум ColorRiver

Ребята, нужна помощь. Проюлемы с принтером mitsubishi cp-d70dw, установлены все драйвера с официального сайта, компьютер принтер виде
т, но ничего не печатает. Причем фаил как положено уходит в очередь на печать и полная тишина. Может кто сталкивался с таким.

зайдите в свойства принтера и проверьте какой формат бумаги выбран. Возможно в принтер установлен расходник 10х15 (4х6), а в настройках принтера выбрана бумага 15х20 (6х8). Или наоборот.

Формат тоже перепроверял несколько раз, но тишана
Уже и не знаю, что делать в нашем городе и мастерских нету по этим принтерам.

Сообщите какой тип расходника установлен в принтере
Пришлите скриншот очереди печати и свойств принтера.
Задания в очереди печати остаются или исчезают?
Из какой программы производится печать?

Извините долго не писал, был в отъезде.
1 Расходник СК-D746
2 Задания из очереди исчезают
3 Пробовал из разных программ, но не печатает даже пробную

в последнем скриншоте видна кнопка "настройка". Именно ее надо нажать и тогда станет видно какой тип бумаги указан по умолчанию в настройках принтера. Поскольку расходник 746, то должен быть выбран тип бумаги 10х15(4х6").
Если там выбран другой тип, то установите нужный.

Если же выбран именно 10х15, то сделайте скриншот этого окна и пришлите сюда.

Отправляю скриншот

настройки правильные. Значит меняйте USB кабель. Принтер очень требователен к качеству кабеля. Используйте сертифицированный USB 2.0 кабель: внешне он толстый с экранирующей оплеткой, желательно для гарантии при проверке короткий (0.8 - 1.5 метра).

Ничего так и не получилось. Скорее всего слетела внутренняя прошивка. Подскажите сервисные центры которые занимаются этими принтерами в Москве?