1) Для начала почистить все, пропылесосить, протереть резинки. Увеличение усилия протяжки из-за грязи в одном месте приводит к уменьшению усилия и в механизме выдающих роликов.
2) Установить
отсюда последнюю прошивку (firmware). Она как раз немного меняет плавность хода протяжки. Может помочь.
У одного из клиентов подобная ситуация была - он решил так: надел на ролик резинку от "напальчника" (как на картинке ниже). Это помогло.
Вложение:
napalchnik.jpg [ 2.15 КБ | Просмотров: 9226 ]
Ну и последнее что можно сделать: отправить в ремонт в Москву. Не самый быстрый вариант, но если другого не останется ...