Официальный форум ColorRiver

Добрый день, на принтере mitsubishi Electric CP5500DW при заряжании новой бумаги, он должен ее выставлять методом отрезание трех кусков, но он ее затягивает слишком сильно и она заходит под валик, после чего ошибка и новая попытка выставить. Получается не сразу, это если получается выставить на тот уровень что ставить сам киоск перед печатью.
В чем может быть проблема и можно ли это самому исправить?

Первым делом чистить датчики бумаги, скорее всего они запылились и не срабатывают на появление бумаги. Если не помогает, то в сервис.