Официальный форум ColorRiver

Скачал пробную версию программы, установил, хотел для начала проверить как она подходит для моего принтера (DNP DS40) подобие шинки. Программа печатает, но изображение выходит перевернутым и сжатым. Как быть.

Можем посоветовать проверить настройки принтера в используемом слоте (программа настройки kioskconfig.exe).

настройки принтера правильно, из PhotoShop и из под win`ды печатает нормально. Помогите разобраться очень нужна ваша программа.

К сожалению, у нас нет такого принтера, как у вас, поэтому не можем знать о возможных особенностях настройки его драйверов.

С нашими принтерами (Mitsubishi, Shinko) таких проблем нет. Главное - верно выставить формат бумаги.

Пришлите скан или сфотографируйте распечатанную фотографию. Пришлите нам её и оригинал. Попробуем разобраться.

Уже все перепробовал

Похоже, что проблема с ориентацией бумажного носителя, который установлен в настройках драйвера принтера.

Дело в том, что в программе imaTouch используются свои настройки принтера, которые могут отличаться от настроек принтера в Windows.

Чтобы проверить настройки принтера, характерные именно для imaTouch, запустите программу kioskconfig.exe, выберите слева закладку "Печать фотографий", далее в используемом слоте (скорее всего, "Слот 1") нажмите кнопку "Настроить". Далее в окне настройки параметров печати нажмите следующую кнопку "Настроить", которая находится рядом с выбором принтера для печати.

Еще вопрос.

Нет ли в драйверах где-то надписи, гласящей о разрешении печати в пикселях или dpi по осям (ширина-высота). Например, в драйвере Mitsibishi такое есть. Интересует, не включен ли какой-то режим в вашем принтере, при котором разрешение по одной координате увеличивается вдвое.

Ориентацию ставил и так и так, не помогло!!! формат выставлен 4х6. Если ставишь галочку "пересемплировать фотографии с разрешением минилаба", то выходит следующие:

Вот что есть: