Официальный форум ColorRiver

Программные и аппаратные решения для фотобизнеса Фотокиоски, Фототерминалы, ПО imaTouch
Текущее время: 09 дек 2021, 13:52

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 00:25 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 18:45
Сообщения: 5
Ребята, нужна помощь. Проюлемы с принтером mitsubishi cp-d70dw, установлены все драйвера с официального сайта, компьютер принтер виде
т, но ничего не печатает. Причем фаил как положено уходит в очередь на печать и полная тишина. Может кто сталкивался с таким.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 07:33 
Не в сети
Сотрудник Color River

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:22
Сообщения: 208
Откуда: Уфа, Россия
зайдите в свойства принтера и проверьте какой формат бумаги выбран. Возможно в принтер установлен расходник 10х15 (4х6), а в настройках принтера выбрана бумага 15х20 (6х8). Или наоборот.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 09:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 18:45
Сообщения: 5
Формат тоже перепроверял несколько раз, но тишана :(
Уже и не знаю, что делать в нашем городе и мастерских нету по этим принтерам.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 09:27 
Не в сети
Сотрудник Color River

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:22
Сообщения: 208
Откуда: Уфа, Россия
Сообщите какой тип расходника установлен в принтере
Пришлите скриншот очереди печати и свойств принтера.
Задания в очереди печати остаются или исчезают?
Из какой программы производится печать?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 21 ноя 2016, 23:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 18:45
Сообщения: 5
Извините долго не писал, был в отъезде.
1 Расходник СК-D746
2 Задания из очереди исчезают
3 Пробовал из разных программ, но не печатает даже пробную


Вложения:
3.jpg
3.jpg [ 94.54 КБ | Просмотров: 7192 ]
2.jpg
2.jpg [ 90.16 КБ | Просмотров: 7192 ]
1.jpg
1.jpg [ 67.35 КБ | Просмотров: 7192 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2016, 07:26 
Не в сети
Сотрудник Color River

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:22
Сообщения: 208
Откуда: Уфа, Россия
в последнем скриншоте видна кнопка "настройка". Именно ее надо нажать и тогда станет видно какой тип бумаги указан по умолчанию в настройках принтера. Поскольку расходник 746, то должен быть выбран тип бумаги 10х15(4х6").
Если там выбран другой тип, то установите нужный.

Если же выбран именно 10х15, то сделайте скриншот этого окна и пришлите сюда.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2016, 10:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 18:45
Сообщения: 5
Отправляю скриншот


Вложения:
6.jpg
6.jpg [ 63.35 КБ | Просмотров: 7184 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 22 ноя 2016, 11:33 
Не в сети
Сотрудник Color River

Зарегистрирован: 27 июл 2009, 11:22
Сообщения: 208
Откуда: Уфа, Россия
настройки правильные. Значит меняйте USB кабель. Принтер очень требователен к качеству кабеля. Используйте сертифицированный USB 2.0 кабель: внешне он толстый с экранирующей оплеткой, желательно для гарантии при проверке короткий (0.8 - 1.5 метра).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с принтером mitsubishi cp-d70dw. Нужна помощь!
СообщениеДобавлено: 23 ноя 2016, 12:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 ноя 2016, 18:45
Сообщения: 5
Ничего так и не получилось. Скорее всего слетела внутренняя прошивка. Подскажите сервисные центры которые занимаются этими принтерами в Москве?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Форум закрыт Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB